Privacitat

Conforme al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació de les mateixes, i a la legislació espanyola de protecció de dades, Llei 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals, així com a la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI), l’entitat aquí relacionada li informa del tractament de les dades personals segons la present Política de Privacitat.

L’entitat responsable d’aquest lloc web, RAFEL RIERA I ARAGÓ JARDINER, SL, posa a disposició dels usuaris el present document per informar-los de la Política de Privacitat en protecció de dades adoptada.

Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometen-se a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí establertes, així com a qualsevol altra disposició legal que fos d’aplicació.

L’entitat es reserva el dret de modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que existeixi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris dites obligacions, entenent-se com a suficient amb la publicació al lloc web https://rierajardiners.com/es/

 

CONFIDENCIALITAT I SEGURETAT DE LES DADES

RIERA JARDINERS es compromet i garanteix l’ús i tractament de les dades personals dels usuaris de manera confidencial, adoptant totes les mesures de seguretat necessàries per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb el que s’estableix en la normativa vigent de protecció de dades.

Pel que fa a la confidencialitat del tractament de dades, RIERA JARDINERS s’assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per l’entitat per processar les dades de l’usuari, estigui sota l’obligació de confidencialitat.

Quan es produeixi algun incident de seguretat, RIERA JARDINERS ho notificarà a l’usuari sense dilacions indegudes i els proporcionarà informació oportuna relacionada amb l’incident segons es tingui coneixement del mateix.

 

EXACTITUD I VERACITAT DE LES DADES

Com a usuari, és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que ens remet, exonera a RIERA JARDINERS de qualsevol responsabilitat al respecte, fins i tot quan ens facilita dades de tercers.

RIERA JARDINERS tractarà dades personals relatives a la seva identificació per contactar amb vostè a través del correu electrònic i gestionar la sol·licitud realitzada.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte.

Els serveis, accés als continguts i oferta de productes del Lloc Web estan exclusivament dirigits a majors de 18 anys d’edat, per la qual cosa, quan accedeixi o utilitzi el Lloc Web i ens faciliti les seves dades personals, manifesta tenir dita edat, essent conscient de la prohibició de l’ús del Lloc Web si és menor d’edat.

Aquest lloc web prohibeix la inserció i comunicació de dades personals de menors d’edat i, en cas que s’hagin facilitat per l’usuari o per menors d’edat, seran eliminats si RIERA JARDINERS adverteix tal irregularitat.

Igualment, l’usuari exonera de manera expressa a RIERA JARDINERS de qualsevol possible reclamació derivada d’aquest fet, assumint l’usuari que va enviar la informació la responsabilitat íntegra que pogués resultar de qualsevol reclamació.

 

ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals, acceptant i consentint el tractament d’aquestes per part de RIERA JARDINERS en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat.

L’usuari assumeix la seva responsabilitat en l’ús correcte del lloc web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:

– La veracitat i licitud de les informacions aportades per l’usuari en els formularis extensos de RIERA JARDINERS.

– L’ús de la informació, serveis i dades oferts per RIERA JARDINERS contràriament al que disposen les presents condicions, la Llei, la moral, les bones costums o l’ordre públic, o que d’alguna altra manera poden suposar lesió dels drets de tercers o del mateix funcionament del lloc web.

 

FINALITAT DE LA RECOLLIDA I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Respecte de les dades personals recollides per correu electrònic i/o compliment de formularis del lloc web, les finalitats de tractament seran les següents: contestar la seva comunicació; atendre la seva sol·licitud d’informació; incloure’l a l’agenda de contactes, facilitar futures relacions comercials o gestionar la relació comercial actualment existent, així com mantenir un historial de relacions comercials i de comunicacions.

– Gestionar la seva sol·licitud de contacte
– Gestionar i informar sobre les promocions dels nostres productes i serveis i de tercers col·laboradors, així com enviar informació d’ofertes i promocions exclusives.

Aquesta informació pot incloure dades personals com poden ser la seva adreça IP, nom i cognoms, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon, i altra informació, en compliment d’altres normatives d’aplicació com la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic.

 

Formularis de contacte:

La finalitat d’aquest tractament serà la contestació a la seva consulta, atendre la seva petició, formalitzar una cita o solucionar la qüestió plantejada.

 

Enviaments comercials

Si Ud. marca la corresponent casella, podrem utilitzar les seves dades amb la finalitat de mantenir-lo informat de les nostres novetats, activitats i altra informació que pugui resultar del seu interès i relacionada amb l’activitat de la companyia.

Existeixen altres finalitats per les quals tractem les seves dades personals:

– Per garantir el compliment de les condicions d’ús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden a aquest lloc web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
– Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquest lloc web.
– També es recullen altres dades no identificatives que s’obtenen mitjançant algunes cookies que es descarreguen al ordinador de l’usuari quan navega per aquest lloc web que es detallen a la Política de Cookies.

Les dades dels usuaris facilitades a RIERA JARDINERS a través de qualsevol mitjà també seran recollides amb la finalitat estadística per adequar i millorar la gestió de la pàgina web i els serveis prestats.

Així mateix, les dades dels usuaris facilitades a RIERA JARDINERS a través de qualsevol mitjà també seran recollides amb la finalitat de remetre comunicacions electròniques promocionals i informatives sobre productes i serveis oferts.

Aquestes comunicacions electròniques promocionals es remetran durant tot el període que duri la nostra relació i fins i tot un cop hagi acabat, sempre que l’usuari no manifesti la seva limitació i/o oposició a dit tractament.

La legitimació del tractament es basarà en:

a) l’usuari ha prestat el seu consentiment
b) la informació enviada sigui relativa a productes i serveis similars als que van ser objecte d’una venda prèvia, sempre que l’usuari no hagués denegat l’autorització a aquestes comunicacions

 

Període de conservació

Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals, tenint en compte que RIERA JARDINERS ha de poder provar les diferents actuacions amb el client o usuari. En tot cas, les dades dels clients es conservaran fins a 5 anys després de la vinculació contractual, en compliment de la normativa fiscal.

Així mateix, RIERA JARDINERS realitza periòdicament una anàlisi dels períodes de conservació de les dades, eliminant les dades per considerar que la informació ha quedat obsoleta o desactualitzada.

Tipologia de dades personals objecte de tractament

Es considera dada personal aquella dada que identifica o fa identificable una persona física. Les dades a tractar per RIERA JARDINERS en el marc de la relació amb l’interessat i condicionades a les finalitats consentides, s’inclouen en les següents categories:

– Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, NIF, telèfon, adreça postal o correu electrònic.

No es tracten categories de dades d’especial protecció.

Les dades personals que seran objecte de tractament seran les dades personals que l’usuari hagi facilitat a RIERA JARDINERS en completar el formulari de contacte a través de qualsevol altre mitjà (Chat, WhatsApp, telèfon, correu electrònic).

En el cas d’ús de Xarxes socials (Facebook, Instagram, etc.) serà d’aplicació la política prevista a les mateixes. En cas que es recullin dades de l’usuari a través d’una Xarxa Social, la Política de Privacitat aplicable serà la corresponent a la Xarxa Social concreta.

 

VERACITAT DE LES DADES FACILITADES

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades a RIERA JARDINERS són veraces i estan actualitzades, i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes sent l’usuari l’únic responsable de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades i dels perjudicis que pugui causar per això a dites entitats o a tercers amb motiu de l’ús dels serveis oferts per les mateixes. Així mateix, RIERA JARDINERS manifesta que les dades recollides són les adequades, pertinents i no excessives en relació amb l’àmbit, les finalitats i serveis determinats.

 

COMUNICACIÓ I DESTÍ DE LES DADES

RIERA JARDINERS no ven ni cedeix dades personals que puguin identificar l’usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ de l’interessat. No obstant això, en alguns casos es poden realitzar col·laboracions amb altres professionals, en els quals, es requerirà prèviament consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració. Sempre es realitzarà amb els més estrictes estàndards de seguretat i confidencialitat.

No es preveu altres cessió de les dades a tercers, llevat dels que estableixi la normativa com a obligatoris i altres accions que es derivin del servei prestat.

 

LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

La base jurídica que legitima els tractaments és el consentiment atorgat per l’interessat en completar qualsevol dels formularis que disposa RIERA JARDINERS, així com l’interès legítim per informació sobre productes i/o serveis similars de RIERA JARDINERS si és o ha estat client anteriorment.

En altres casos la base jurídica serà la relació contractual en el moment de ser clients de la societat.

 

DRETS DELS INTERESSATS

Qualsevol persona té el dret a sol·licitar l’accés a les seves dades personals, la seva rectificació o supressió, oposició, revocació i/o limitació del seu tractament, així com el dret a la portabilitat de les dades, adjuntant document acreditatiu de la seva identitat i dirigint-se a C/ Rafael Batlle, 18 08017 Barcelona o al correu electrònic adm@rierajardiners.com indicant el dret que desitja exercir. Podrà presentar reclamació davant l’AEPD per infracció de drets.

En el cas que es sol·liciti la limitació del tractament de les seves dades únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions i en els casos d’oposició deixaran de tractar-se les dades, llevat per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

 

CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

RIERA JARDINERS es reserva el dret a modificar la present Política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector. En aquests supòsits, RIERA JARDINERS anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.